Θέμα 2: Συζητήστε τα βασικά στοιχεία του Επιχειρηματικού Μοντέλου Canvas και τη σημασία τους
Υπάρχουν διάφορα πρότυπα επιχειρηματικών μοντέλων, τόσο online όσο και offline. Ο λόγος για τον οποίο επιλέχθηκε το Επιχειρηματικού Μοντέλου Canvas για τους σκοπούς της παρούσας Ενότητας είναι επειδή είναι σύντομος και περιεκτικός, πολύ εύκολος στην παρακολούθηση και τη συμπλήρωση, και μπορεί να βρεθεί σε διάφορες πηγές στο διαδίκτυο και δωρεάν.
Το Επιχειρηματικό Μοντέλο Canvas αποτελείται από 9 στοιχεία, τα οποία είναι σαν δομικά στοιχεία, και το καθένα έχει συγκεκριμένη σημασία:
1.Τμήματα πελατών: Ποιοι είναι οι πιθανοί -ή οι ιδανικοί- πελάτες και γιατί θα αγόραζαν το προϊόν/υπηρεσία; Τα δημογραφικά στοιχεία έχουν καθοριστική σημασία εδώ: ηλικία, φύλο, κοινωνικοοικονομική κατάσταση κ.λπ. Η δημιουργία persona πελατών μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη:
Εταίροι του έργου EH – Δημιουργήθηκε στο Canva
2.Προτάσεις αξίας: Γιατί οι πελάτες θα προτιμούσαν αυτό το προϊόν/υπηρεσία αντί των ανταγωνιστών; Ποια προβλήματα επιλύει; Ποιες ανάγκες καλύπτει; Ποιο κενό καλύπτει;
3.Κανάλια: Πώς προσεγγίζει η επιχείρηση μελλοντικούς πελάτες; Φυσικά καταστήματα; Ηλεκτρονικό κατάστημα; Μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Εφαρμογή για κινητά; Αποτελεί προτεραιότητα η εξυπηρέτηση πελατών, π.χ. τηλεφωνικό κέντρο/ helpdesk/ ηλεκτρονική συνομιλία;
4.Σχέσεις με τους πελάτες: Πώς η επιχείρηση οικοδομεί και διατηρεί τις σχέσεις με τους πελάτες; Πωλητές; Πρεσβευτές της μάρκας;
5.Ροές εσόδων: Ποια είναι η επιχειρηματική στρατηγική; Άμεσες πωλήσεις; Δωρεάν δείγματα και δώρα; Αδειοδότηση/ συνδρομή;
6.Βασικοί πόροι: π.χ. ένα πολύ ισχυρό εμπορικό σήμα, ένα πολύ έμπειρο και ταλαντούχο ανθρώπινο δυναμικό, ένα πολύ λειτουργικό λογισμικό κ.λπ.
7.Βασικές δραστηριότητες: π.χ. σχεδιασμός, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση λιανικής πώλησης κ.λπ.
8.Βασικοί εταίροι: Κοινές επιχειρήσεις, στρατηγικές συμμαχίες κ.λπ.
9.Κόστος: Χώρος, ενοίκιο, μισθοδοσία, μάρκετινγκ, σταθερό ή μεταβλητό κόστος. Είναι ρεαλιστικά; Είναι το σχέδιο ρεαλιστικό;
Καθώς είναι τόσο καλά δομημένο και θέτει όλες τις σημαντικές ερωτήσεις, το μοντέλο επιτρέπει σε έναν/μια μελλοντικό/ή ή υφιστάμενο/η επιχειρηματία να περιγράψει, να σχεδιάσει, να αμφισβητήσει, να εφεύρει και να αλλάξει το επιχειρηματικό του μοντέλο, και γι’ αυτό είναι τόσο δημοφιλές παγκοσμίως.
Ένα σχετικό βίντεο μπορείτε να βρείτε εδώ: https://vimeo.com/78350794
