Onderwerp 2: De belangrijkste onderdelen van het Business Model Canvas en hun betekenis bespreken
Er bestaan verschillende sjablonen van businessmodellen, zowel online als offline. De reden waarom het Business Model Canvas is gekozen voor deze module is omdat het kort en bondig is, zeer gemakkelijk te volgen en in te vullen, en het kan worden gevonden op verschillende bronnen online en gratis.
Het Business Model Canvas heeft 9 componenten, die als bouwstenen zijn, en elke component heeft een specifieke betekenis:
1.Klantsegmenten: Wie zijn de mogelijke – of de ideale – klanten en waarom zouden ze het product/de dienst kopen? Demografische gegevens zijn hier van groot belang: leeftijd, geslacht, sociaaleconomische status, enz. Het creëren van klantpersona’s, zoals de volgende, kan erg nuttig zijn:
EH Consortium, created on Canva
2.Waardeproposities: Waarom zouden klanten dit product/dienst verkiezen boven de concurrentie? Welke problemen lost het op? In welke behoeften voorziet het? Welk gat vult het?
3.Kanalen: Hoe bereikt het bedrijf potentiële klanten? Fysieke winkels? E-shop? Sociale media? Mobiele app? Is klantenservice een prioriteit, bijv. callcenter/ helpdesk/ online chat/ bot?
4.Relaties met klanten: Hoe bouwt het bedrijf klantrelaties op en hoe onderhoudt het die? Verkopers? Merkambassadeurs?
5.Inkomstenstromen: Wat is de bedrijfsstrategie? Directe verkoop? Gratis monsters en weggevertjes? Licenties/abonnementen?
6.Belangrijke middelen: Alle activa die nodig zijn om waarde te creëren voor de klanten, bijv. een zeer sterk merk/handelsmerk, zeer ervaren en getalenteerd personeel, zeer functionele software, enz.
7.Belangrijkste activiteiten: Gebieden waar het bedrijf echt goed in zal zijn, bijv. design, klantenservice, retailmanagement enz.
8.Belangrijkste partners: Joint ventures, strategische allianties etc.
9.Kosten: ruimte, huur, lonen, marketing, vaste of variabele kosten. Zijn ze realistisch? Is het plan realistisch?
Doordat het model zo goed gestructureerd is en alle belangrijke vragen stelt, stelt het een potentiële of bestaande ondernemer in staat om zijn businessmodel te beschrijven, te ontwerpen, uit te dagen, uit te vinden en te pivotten, en dit is waarom het wereldwijd zo populair is.
Een relevante video is hier te vinden: https://vimeo.com/78350794
